Siuntimas ir pristatymas

Užsakymai, pateikti iki 13:00 (1 val. po pietų, GMT +3) pirmadieniais–penktadieniais, paprastai apdorojami ir išsiunčiami tą pačią dieną, priklausomai nuo prekių likučių sandėlyje ir užsakymo turinio.

„Suksai Aquatic“ pasilieka teisę atidėti išsiuntimą dėl veiklos būtinybės, gyvūnų gerovės problemų ar nenumatytų aplinkybių.

Išsiuntimo datos nurodo siuntos išsiuntimą, o ne pristatymą.

Užsakymai, kuriuose yra sausų prekių, krevečių maisto, priedų ar vandens augalų, paprastai išsiunčiami tą pačią darbo dieną, jei jie pateikiami iki kasdieninio pristatymo termino.

Tai taikoma tinkamiems užsakymams, pateiktiems nuo pirmadienio iki penktadienio, priklausomai nuo prekių prieinamumo ir saugaus išsiuntimo sąlygų.

Norėdami užtikrinti gyvūnų gerovę, krevečių užsakymai išsiunčiami tik:

• pirmadienį
• antradienį
• trečiadienį

Šis grafikas sudarytas siekiant sumažinti ilgo tranzito ir savaitgalio vėlavimų riziką.

Pavyzdžiai:

• Užsakymai, pateikti sekmadienį–pirmadienį → išsiunčiami pirmadienį
• Užsakymai, pateikti antradienį → išsiunčiami trečiadienį
• Užsakymai, pateikti po trečiadienio 13:00 GMT+3 → išsiunčiami kitą pirmadienį

Jei užsakyme yra gyvūnų ir ne gyvūnų, visas užsakymas bus siunčiamas pagal gyvūnų siuntimo grafiką.

Pristatymo kainos apskaičiuojamos kasoje, atsižvelgiant į paskirties vietą, užsakymo sudėtį ir pasirinktą pristatymo būdą.

Apytiksliai įkainiai:

• Baltijos šalys – nuo 5 € visiems produktams
• ES sausi produktai – nuo 15 €
• Gyvūnai ir augalai – nuo 25 € pasirinktose ES šalyse

Gyvūnams ir augalams nuo 25 € taikoma: Švedijai, Vokietijai, Austrijai, Belgijai, Nyderlandams, Lenkijai, Danijai, Suomijai, Prancūzijai ir Italijai.

Dėl visų kitų šalių susisiekite su mumis prieš užsakydami gyvūnus, kad patvirtintumėte prieinamumą ir optimalias pristatymo sąlygas.

Klientai pageidaujamą išsiuntimo datą gali nurodyti šiais būdais:

• Pasirinkdami tinkamą pristatymo būdą
• Pirkimo metu palikdami aiškią pastabą

Nors stengiamės atsižvelgti į prašymus, konkrečios pristatymo datos negali būti garantuojamos.

Gyvūnų siuntoms taikomos aplinkos sąlygos.

„Suksai Aquatic“ pasilieka teisę atidėti arba perkelti siuntų pristatymą, kai sąlygos gali kelti pavojų gyvūnams, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Didelis karštis arba šaltis
• Atšiaurios oro sąlygos
• Transporto sutrikimai

Tokiais atvejais klientai bus informuoti.

Išsiuntus užsakymą, už pristatymą atsako pasirinkta kurjerių tarnyba.

„Suksai Aquatic“ neatsako už:

• Kurjerių vėlavimus ar paslaugų trikdžius
• Kliento pateiktus neteisingus ar neišsamius pristatymo adresus
• Nepristatymus
• Kurjerio be priežiūros paliktus siuntinius

Klientai yra atsakingi už siuntos stebėjimą ir savalaikį pristatymo užtikrinimą.

Atsiėmimas galimas mūsų adresu, pateikus užklausą.

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų krevečių veislyno patalpos nėra atviros visuomenei.